Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Ασφαλείς, άμεσες και απόλυτα διαφανείς διαδικασίες για εσάς

• Προθεσμία: Δικαίωμα αλλαγής εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
• Προϋποθέσεις: Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αμεταχείριστο, με πλήρη συσκευασία και ετικέτες.
• Διαδικασία: Επικοινωνείτε μαζί μας, αποστέλλετε το δέμα με courier και μόλις το ελέγξουμε, σας στέλνουμε το νέο προϊόν.

• Προθεσμία: Ακύρωση αγοράς και αίτημα επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών.
• Τρόπος Επιστροφής:
  • Stripe / PayPal: Επιστροφή απευθείας στην κάρτα ή στον λογαριασμό σας.
  • Αντικαταβολή (Γενική Ταχυδρομική): Επιστροφή χρημάτων μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε IBAN που θα μας υποδείξετε.
• Χρόνος Ολοκλήρωσης: Εντός 3–5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων.

• Σε περίπτωση αλλαγής ή υπαναχώρησης με υπαιτιότητα του πελάτη, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους της εταιρείας μας, τα έξοδα επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου εμάς.