ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ – YALOUBA SHOP (FAQ)
Дял
Често задавани въпроси (FAQ)
Всичко, което искате да знаете за продуктите и покупките си в YALOUBA SHOP.
1. Имат ли слънчевите очила UV400 защита?
Да. Очилата, на които е отбелязано UV400, разполагат със защита срещу UVA и UVB ултравиолетови лъчи.
2. Подходящи ли са очилата за мъже и жени?
Да. Повечето от нашите модели са UNISEX и могат да се носят както от мъже, така и от жени.
3. Поляризирани ли са очилата?
Когато даден модел разполага с поляризирани лещи, това е ясно посочено в описанието на продукта. Поляризираните лещи намаляват досадните отблясъци и осигуряват по-комфортно виждане при силна светлина.
4. Как да разбера дали очилата ще ми пасват?
На страницата на всеки продукт можете да намерите наличната информация за размера и размерите на модела. Препоръчваме ви да ги сравните с чифт очила, които вече ви стоят добре.
5. Какво включва моята поръчка?
В зависимост от модела, може да са включени аксесоари като твърд калъф, кърпичка за почистване и връзка. Съдържанието е описано на страницата на всеки продукт.
6. Подходящи ли са очилата за ежедневна употреба?
Да. Нашите слънчеви очила са предназначени за ежедневна употреба на открито. Както всеки чифт слънчеви очила, те се нуждаят от правилна грижа и съхранение.
7. Как правилно да почиствам лещите?
Използвайте чиста, мека микрофибърна кърпичка. Избягвайте хартия, салфетки или материали, които могат да причинят микроскопични драскотини по лещите.
8. Мога ли да използвам очилата при шофиране?
Зависи от конкретния модел и категорията на лещите. Преди да ги използвате при шофиране, проверете информацията за конкретния продукт.
9. Колко бързо ще получа поръчката си?
Времето за доставка зависи от начина на изпращане и дестинацията. Наличният метод на доставка и очакваното време за доставка се показват при финализиране на поръчката.
10. Как мога да платя?
Наличните методи за плащане се появяват при завършване на поръчката (checkout), в зависимост от вашата държава и поръчка.
11. Мога ли да върна очилата, ако не ми пасват?
Да, в съответствие с Политиката за връщане на YALOUBA SHOP и приложимите условия за връщане.
12. Как мога да се свържа с вас?
За всякакви въпроси относно продукт, поръчка, плащане, доставка или връщане, можете да се свържете с нас чрез страницата Контакти.
